Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich einen Teil bestellen?
In unserem Webshop haben wir ein großes Angebot Autoteile, die sofort bestellbar sind. Haben Sie eine Frage, suchen Sie einen spezifischen Teil, oder können Sie Ihren Teil nicht finden? Dann können Sie immer telefonisch Kontakt mit unserer Verkaufsabteilung aufnehmen.

Wie kann ich einen Teil bezahlen?
Im Webshop können Sie direkt online bezahlen. Selbstverständlich können Sie auch unseren Standort in Blokker besuchen. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihre Teile mit der Karte oder bar zu bezahlen.

Was ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Wir streben danach, Bestellungen, die vor 15:00 Uhr gemacht werden, am selben Tag noch zu versenden. In Abhängigkeit von der Spedition werden die oft schon am nächsten Arbeitstag angeboten.

Wie passe ich meine Bestellung an?
Für Anpassungen bitte telefonisch Kontakt aufnehmen; +31 229 26 21 82.

Was sind Ihre Geschäftszeiten?
Wir sind telefonisch (+31 229 26 21 82) ab 08:30 Uhr erreichbar.

Montag             09:00 – 17:30
Dienstag            09:00 – 17:30
Mittwoch           09:00 – 17:30
Donnerstag        09:00 – 17:30
Freitag                09:00 – 17:30
Samstag             Geschlossen
Sonntag             Geschlossen

Gibt es Garantie auf gebrauchte Teile?
Auf viele unserer Teile gibt es Garantie. Die spezifische Garantiefrist steht bei den Teilen im Webshop geschrieben. Auf elektronische Teile bieten wir keine Garantie. Eine ausführliche Übersicht finden Sie in unseren Garantiebedingungen.

Kann ich ein unrichtiges Produkt zurückschicken?
Schade, dass Ihr Product nicht richtig ist. Teile können unter spezifischen Bedingungen zurückgeschickt werden. Lesen Sie dazu bitte unsere Rückgabepolitik.

Wie lange dauert es, bis meine Zahlung zurückerstattet wird?
Wir werden den Betrag so schnell wie möglich auf die gleiche Weise wie bei der ursprünglichen Transaktion zurückzahlen.
Dies geschieht in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben.

Auf welches Konto wird meine Zahlung zurückerstattet?
Der Betrag wird auf das Konto zurückerstattet, von dem der Betrag abgebucht wurde. Es ist nicht möglich, dafür ein anderes Konto zu verwenden.