Rückgabeprozedur
Es ist möglich, die von Ihnen gekauften Produkte zurückzuschicken. Sie sollen Ihre Rückgabe innerhalb 14 Tagen (nach Empfang) über das untenstehende Formular anmelden.
Achtung! Zurückgeschickte Teile, die nicht über das untenstehende Formular angemeldet worden sind, werden nicht behandelt.
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Bedingungen Rückgaben Kunde
Sie haben das Recht, Ihr Product innerhalb 14 Tagen zurückzuschicken, wenn es im Stand ist, wie Sie es empfangen haben. Für eine schnelle und korrekte Behandlung bedeutet das:
- Schicken Sie die Rückgaben mit allen gelieferten Zubehörteilen, wenn möglich im ursprünglichen Zustand und Originalverpackung.
- Nur die Kosten, um das Paket an uns zurückzuschicken gehen auf Ihre Rechnung.
- Melden Sie Ihre Rückgabe via das Formular auf dieser Seite an oder in einer unmissverständlichen Erklärung über E-Mail oder Brief.
- Versenden Sie Ihren Rückgabenantrag innerhalb 14 Tagen nach Empfang. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage, nachdem Sie oder Ihr Vertreter (also nicht die Spedition) das physische Produkt empfangen, ab.
Wir empfehlen immer, um einen Versandnachweis beim Postamt zu bieten.
Innerhalb 14 Tagen nach Widerrufung überweisen wir Ihr Geld mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.
Downloaden Sie das Rückgabenformular, drucken Sie es aus, ergänzen Sie es, und schicken Sie es zusammen mit Ihrem Rückgabenantrag.