Warunki zwrotu konsumenta

Mają Państwo prawo do odesłania produktu w ciągu 14 dni, jeżeli znajduje się on w stanie, w którym go Państwo odebrali. Aby zapewnić szybki i prawidłowy proces zwrotu, należy:

  • Wysłać zwracany produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, o ile to możliwe w pierwotnym stanie i oryginalnym opakowaniu.
  • Państwo ponoszą jedynie koszt odesłania do nas przesyłki.
  • Zgłosić zwrot poprzez zamieszczony na tej stronie formularz, bądź przesyłając wiadomość e-mail lub list zawierający dokładne wyjaśnienie.
  • Przesłać zgłoszenie w ciągu 14 dni od odbioru. Termin odwołania upływa 14 dni po dokonaniu osobiście lub przez Państwa przedstawiciela (czyli nie spedytora) fizycznego obioru produktu.

Zalecamy, aby zawsze poprosić na poczcie o potwierdzenie przesyłki.

Zwrotu pieniędzy dokonamy w ciągu 14 dni od odwołania tym samym środkiem płatniczym co ten, którym Państwo zapłacili.

Należy pobrać formularz zwrotu, wydrukować go, wypełnić, a następnie wysłać razem z Państwa wnioskiem o zwrot.